Versicherungsmakler vs. Versicherungsvertreter – wo liegen die Unterschiede?

• Der Versicherungsmakler wird für den potenziellen Versicherungsnehmer tätig.
• Der Versicherungsvertreter handelt hingegen im Interesse der Versicherung.

Versicherungen können Sie heutzutage für nahezu jede Lebenslage abschließen. Und auch Versicherer gibt es wie Sand am Meer, die Ihnen natürlich allesamt das (vermeintlich) beste Angebot machen. Selbst mit tiefgreifenden Kenntnissen zum Thema Versicherungen ist es keine leichte Aufgabe, sich durch den Versicherungsmarkt zu wühlen. Denn in jedem Versicherungsvertrag gibt es zahlreiche Vertragsbedingungen und Ausschlüsse im Kleingedruckten, deren Sichtung Zeit und Energie kostet. Haben Sie das einmal geschafft, müssen Sie die Versicherung nun mit vielen anderen vergleichen. Auch das ist komplex, da sich die Versicherungsbedingungen zum Teil deutlich unterscheiden, was einen direkten Vergleich schwer macht.

Sie merken: Der Versicherungsdschungel ist selbst für Leute mit Vorwissen keine leichte Kost. Umso schwieriger ist es für Laien, das richtige Produkt für sie und ihre Bedürfnisse zu finden. An dieser Stelle kommen Versicherungsmakler und Versicherungsvertreter ins Spiel. Sie beraten Sie und finden für Sie die (wieder: vermeintlich) richtige Versicherung. Das tun sie nicht ganz uneigennützig, denn dafür erhalten sie in der Regel eine Provision. Wem können Sie also eher vertrauen? Und wo liegen die Unterschiede zwischen einem Versicherungsmakler und einem Versicherungsvertreter?

Versicherungsmakler vs. Versicherungsvertreter – wer vertritt hier wen?!

Lassen Sie uns zunächst einen Blick auf die Gemeinsamkeiten von Versicherungsmaklern und Versicherungsvertretern werfen: Beide sind Experten für Versicherungen und beide möchten Ihnen gerne eine Versicherung ans Herz legen.

Allerdings ist das genaue Vorgehen und der Hintergrund der Tätigkeit bei beiden sehr verschieden. Der Versicherungsmakler ist nämlich gesetzlich (!) dazu verpflichtet, das beste Angebot für seinen Auftraggeber zu finden. Sein Auftraggeber ist die Person, die versichert werden möchte – also der potenzielle Versicherungsnehmer. Der Makler wird demnach nicht für eine einzelne Versicherung tätig, sondern für einen einzelnen Versicherungsnehmer. Für ihn vergleicht er eine Vielzahl von Versicherungen und Tarifen und berät ihn. Dabei steht stets das Interesse des Versicherungsnehmers im Vordergrund.

Anders ist dies beim Versicherungsvertreter. Er vertritt – das verrät der Name bereits – eine Versicherung und richtet sich deshalb nach ihren Vorgaben. So kann es sein, dass der Versicherungsvertreter für die Versicherung in verschiedene Produkte anbieten soll oder nur ein einzelnes. Insbesondere im letzteren Fall berät er potenzielle Versicherte nicht zu ihren Wahlmöglichkeiten. Denn sie kennt er nicht bzw. – selbst wenn er sie kennt – ist es nicht im Sinne der Versicherung, dass der Versicherungsvertreter dem Versicherten ein umfassendes Bild über das Angebot am Markt gibt. Der Vertreter hat also stets ausschließlich die Interessen der Versicherung im Blick und versucht, je nach Auftrag eines oder mehrere Produkte zu vermitteln.

Versicherungsmakler oder Versicherungsvertreter – von wem sollten Sie sich beraten lassen?

Haben Sie den letzten Abschnitt aufmerksam gelesen, wissen Sie bereits: Nur der Versicherungsmakler vertritt Ihre Interessen. Deshalb sollten Sie sich von ihm zu unterschiedlichen Tarifen beraten lassen. Er kann mit Ihnen besprechen, welche Vor- und Nachteile welche Versicherung für Sie bietet und welches Produkt für Ihre individuelle Situation am sinnvollsten ist.

Der Versicherungsvertreter wird für die Versicherung tätig. Er gibt Ihnen zwar auch Informationen über den Tarif, über den er mit Ihnen spricht, allerdings setzt er ihn in der Regel in keinen Vergleich, den Sie aber benötigen, um eine informierte Entscheidung zu treffen. Der Versicherungsvertreter sollte daher nicht Ihre erste Anlaufstelle sein. Er kann Ihnen aber unter Umständen weitere Informationen geben, wenn Sie sich (mit Hilfe des Versicherungsmaklers) eigentlich schon für ein Produkt entschieden haben.